Contact și Asistență

Suntem aici să te ajutăm

Fie că ai o întrebare despre contul tău, ai nevoie de ajutor cu o programare sau vrei să ne trimiți sugestii despre aplicația AppMe, echipa noastră răspunde cu plăcere. Încercăm să răspundem fiecărui mesaj în 1–2 zile lucrătoare.

Asistență prin email

Cea mai rapidă modalitate de a ne contacta este prin email. Te rugăm să incluzi adresa de email a contului tău și o scurtă descriere a problemei, ca să te putem ajuta cât mai repede.

Email de asistență: office@appme.app

Solicitări frecvente

• Probleme cu programări — întrebări despre o programare viitoare sau trecută, anulări sau rambursări.
• Cont și autentificare — resetare parolă, schimbare email, probleme la autentificarea cu Apple sau Google.
• Plăți — solicitări de facturi, erori de plată sau gestionarea cardurilor salvate.
• Ștergere cont — vezi pagina de ștergere a contului pentru instrucțiuni pas cu pas.
• Raportarea unei probleme — erori, conținut inadecvat sau aspecte de siguranță.

Resurse utile

Poți găsi un răspuns imediat în una dintre paginile noastre de politică sau ajutor:

• Politica de Confidențialitate — ce date colectăm și cum le folosim.
• Termeni și Condiții — regulile aplicabile utilizării AppMe.
• Politica de Recenzii și Moderare — cum sunt publicate și moderate recenziile.
• Ștergerea Contului — cum să îți ștergi contul și ce se întâmplă cu datele tale.

Date despre companie

AppMe este operat de ELLU S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu sediul în Str. Belgrad nr. 10-12, Mansardă, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025070231006.

Pentru solicitări legate de protecția datelor, te rugăm să ne scrii la office@appme.app cu subiectul "Protecția Datelor".